光大银行福州分行3•15金融消费者权益保护宣传周活动简报

 为进一步增强金融消费者的风险识别能力、自我保护意识和责任承担意识，提高社会公众金融素质。坚持做好新型冠状病毒肺炎疫情期间金融服务支持全面打赢疫情防控人民战争、总体战、阻击战,不断增强金融消费者的自我保护意识和风险防范能力。光大银行福州分行于3月份组织全辖网点开展“以金融消费者为中心助力疫情防控”为主题的3·15宣传活动。*媒体宣传福州分行积极联系福州日报金

2020-03-19

3.15金融消费者权益日 浦发银行福州分行伴您行

 3月9日，浦发银行福州分行启动“3.15金融消费者权益保护日”金融知识宣传活动，拉开了今年3.15宣传周活动的序幕。浦发银行福州分行制定下发了《3.15金融消费者权益保护日工作领导小组工作方案》，对活动组织开展进行了周密安排部署,广泛发动全行员工积极参与活动。浦发银行福州分行充分发挥营业网点的宣传主阵地作用，紧密围绕“重点以提升机构服务意识、提高消费者风险

2020-03-19

以案说险:逾期六年，利息超出本金

     引言：随着社会经济的快速发展、人民生活水平的提高，普通居民消费类需求持续旺盛。信用卡产品因其手续简单、操作灵活、消费便利等特点深受民众欢迎，成为日常金融生活不可或缺的一部分。近年来，由于部分消费者不能正确使用和理解信用卡消费行为的两面性，对小额透支逾期长期放任不管，导致原本小金额的透支因长期逾期引发严重后果，

2020-03-19

以案说险:银行代销保险产品引发消费纠纷

 引言：随着资本市场的繁荣，社会上的理财品种让人目不暇接，一些保险公司会通过商业银行代理渠道拓展保险业务，由此产生的消费纠纷也时有发生。其中不乏个别老年消费群体在办理银行存款或银行理财产品时，经工作人员的推介营销后购买了保险产品，事后再办理退保将造成损失，从而引发了投诉纠纷。一、案例背景2019年10月，中心工作人员接到来电，投诉人反映其父亲于2018年前后

2020-03-19

以案说险:银行催收遭投诉 公正调处解纷争

 引言：近年来，金融消费纠纷呈复杂化、多样化态势。龙岩银保监分局按照福建银保监局关于建立银行业保险业消费者权益保护服务中心的工作部署，积极筹建龙岩市银行业保险业消费者权益保护服务中心（以下简称消保中心），旨在积极发挥第三方非诉调解组织的中立公正优势，维护广大金融消费者的合法权益。2019年9月19日龙岩市消保中心正式成立，并于10月成功调处首起金融消费纠纷案

2020-03-19

以案说险:民间借贷有风险 担保务需慎对待

 引言：随着经济快速发展，涉及个人贷款、民间借贷、连带担保责任等纠纷投诉不断增多，如何有效解决此类纠纷，法是一个方面，情也是一个方面，两者融合，方能刚柔相济，达到良好的调处效果。一、案例背景2017年3月，蔡某向某银行申请贷款10万元，借款后未能按合同约定还款，银行向当地法院提起诉讼，请求蔡某偿还相关债务，并由担保人黄某承担连带还款责任。2018年11月，蔡

2020-03-19