闽银协[2009]27号

 

 

关于提交“2008年度中国银行业

文明规范服务示范单位”复查材料有关事项的通知

 

各银行会员单位：

按照中银协和省银协关于对“2008年度中国银行业文明规范服务示范单位”（简称“千佳示范单位”，下同）进行复查的工作要求，现将提交“千佳示范单位” 复查材料的有关事项通知如下：

一、各银行会员单位于2009年8月6日前对有被评上“千佳示范单位”的辖属分支机构进行自查，并向省银协提交《2008年度中国银行业文明规范服务千佳示范单位复查表》（附件1）。

二、2009年8月7日前，省银协秘书处和泉州、漳州、龙岩、南平市银协按属地原则，分别负责统一将辖内“千佳示范单位”提请当地银监部门进行合规性审核，并提交《2008年度中国银行业文明规范服务千佳示范单位合规性审核意见表》（附件2）。

三、复查、审核范围：2008年至今是否发现各类案件和重大责任事故，其机构和从业人员有无违法、违纪、违规行为;单位或主要负责人是否发生违法、违纪、违规行为，被有关部门查处；是否出现经营异常，被监管部门督查;是否出现重大业务差错造成严重损失，被上级单位查处；是否发生服务质量的重大投诉，被新闻媒体曝光造成严重负面影响，情况属实的。凡有上述情况，将予以摘牌。

 

附件：1、2008年度中国银行业文明规范服务千佳示范单位复查表；

2、2008年度中国银行业文明规范服务千佳示范单位合规性审核意见表。

 

二○○九年七月三十日

 

 

 

 

 

 

 

附件1：

2008年度中国银行业文明规范服务千佳示范单位复查表

 

 

 

附件2：

2008年度中国银行业文明规范服务千佳示范单位

合规性审核意见表

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

福建省银行业协会秘书处              2009年7月31日印发