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为向客户提供更便捷的缴费服务,进一步增强客户粘性、拓展客户群,晋江农商银行以客户日常生活需求为导向,基于微信推出场景化生活服务平台——微信缴费平台。
目前该平台包括用户端、商户端、银行端,其中商户端还包括PC版管理系统和微信小程序,为接入平台的合作商户提供便捷的管理手段;服务内容包括医疗费、物业费、租金、学杂费、订餐费、水费、电费、通讯费、有线电视、交警罚没款、电影票等11项缴费项目,涵盖医、食、住、行、学、玩等众多生活场景。客户仅需关注该行微信公众号“晋江农商银行心服务”,点击右下角菜单栏“爱生活”的“生活缴费”选项,选择所要缴纳的费用,即可随时随地完成各类生活缴费。
据悉,该行微信缴费平台试运行3个月以来,近2万名微信用户成功通过该平台在线缴费,交易笔数达6.06万笔,交易金额突破千万元达1174.02万元。此外,平台的合作商户带来了较为可观的存款沉淀,实现了三方共赢。
(晋江农商银行 黄鸿毅 蔡龙澳)