今年以来，邮政储蓄银行罗源支行坚持“以客户为中心”的经营理念，全面推进中小微企业客户整合营销和综合金融服务，成立了由分管行领导、小企业信贷员、个金客户经理组成的小企业客户营销团队，根据每个客户的实际需求，分别签订综合服务意向书，同时，配备1名小企业客户经理与1名专属个金客户经理落实开展综合金融服务。为了做好客户营销情况跟踪，该支行设计制作了交叉销售情况跟踪表，以实时记录、更新小企业贷款客户交叉销售开展情况，同时，通过召开每周例会，项目组成员汇报、沟通项目进展情况的方式，实时、有效地推进综合金融服务工作。

        (邮政储蓄银行福建省分行 宋才源)