协会动态
2016年8月24日下午,福建省银行业协会召开第六届理事会第七次会议,协会林飞鹏专职副会长主持会议。协会3位理事、13位理事授权代表出席会议,监事长、1位理事单位代表列席会议。
会议听取了林飞鹏专职副会长作的2016年度我省千佳示范候选单位评选情况汇报,审议表决通过了《关于提请审议我省2016年度中国银行业文明规范服务千佳示范单位候选单位名单的议案》。
会上,林飞鹏专职副会长向各位理事对省协会工作的支持表示衷心的感谢。同时表示将以今年千佳示范单位评选为契机,继续以提升我省银行业整体服务水平为目标,各项工作争取再上新台阶。
最后,杨展鹏会长对省协会工作表示了充分的肯定并对我省银行业文明规范服务提出了指导意见。他指出:今年我省的千佳示范单位候选单位的文明服务水平都很高,各银行通过对候选单位的评选促进了服务方面的交流,提升了服务意识。现阶段金融消费者对金融服务要求的层次越来越高,各单位要在创新服务的基础上提高服务水平,如:智能网点、个人业务及产品宣传等方面,今年以来各金融机构在新业务服务上实现了可喜的变化。千佳网点不仅要求提高服务水平,也要提升服务素质,增强服务意识,希望通过文明规范服务示范单位的评选工作,能帮助各单位提高服务层次,进一步带动我省金融业和全社会服务意识的提升。
(福建省银行业协会秘书处综合部)