为贯彻党的十九大精神，落实中央经济工作会议精神，提升金融消费者风险责任意识、权利意识和风险管理能力，构建和谐的金融消费环境，民生银行泉州分行积极响监管机构的号召，组织全辖点开展2019年“3.15”金融消费者权益日活动。

本次活动以“权利·责任·风险”“以消费者为中心优化服务”为主题，旨在加强金融消费者风险责任意识的教育，提升金融消费者的风险管理能力和责任承担意识，引导金融消费者合理选择与其自身相适应的金融产品和服务，增强风险防范意识和责任意识，远离非法金融活动，理性维护自身合法权益。

民生银行泉州分行立足网点，走进学校、走进社区、走进企业，充分运用线上线下平台，普及金融知识，形成多维度的宣教效应，营造良好的金融宣教氛围。

一、立足网点，开展多种宣传

（一）设置公众教育区，统一摆放“3.15”金融消费者权益保护日及“以消费者为中心优化服务”宣传手册。员工充分利用客户等待时间，引导客户关注金融消费者的八项基本权利，学习如何防范自身金融风险；

（二）全辖区LED屏滚动播放宣传口号、标语，通过微信公众号、朋友圈等方式，向社会公众普及金融消费知识，增强客户的风险责任意识和风险管理能力。