中国银行业协会关于印发《中国银行业柜面服务规范》的通知

银协发[2009]50号 各会员单位：     为进一步完善银行业文明规范服务标准，规范营业网点柜面服务行为，中国银行业协会组织制定了《中国银行业柜面服务规范》（以下简称《规范》），经自律工作委员会第二届第二次常务委员会会议审议通过，现印发你们。请各单位将《规范》转发辖属分支机构，认真执行，并请各单位采取有效措施督促其落实到位。希

2010-04-16

关于印发《中国银行业营业网点服务突发事件应急处理工作指引》及《中国银行业营业网点服务突发事件应急处理预案示范文本》的通知

银协发[2009]51号 各会员单位：     为进一步完善中国银行业服务突发事件应急处理工作机制，规范银行业服务突发事件应急处理行为，提高银行业服务突发事件应急处理能力，协会组织制定了《中国银行业营业网点服务突发事件应急处理工作指引》（以下简称《指引》）和《中国银行业营业网点服务突发事件应急处理预案示范文本》（以下简称《示范文本

2010-04-16

转发关于配合开展中国银行业从业人员资格认证评估项目问卷调查工作的通知

  转发关于配合开展中国银行业从业人员资格认证 评估项目问卷调查工作的通知                        

2010-04-15

福建省银行业３家机构网点被评为“2009年度中国银行业文明规范服务百佳示范单位”

2010年2月1日，中国银行业协会主办的“百佳争鸣--中国银行业文明规范服务百佳示范单位颁奖典礼”在北京隆重举行。中国工商银行福州闽都支行营业室、中国银行福建省分行营业部、中国建设银行福州城东支行理财中心3家机构网点被评为“2009年度中国银行业文明规范服务百佳示范单位”，中国农业银行晋江市支行营业部荣获“2009年度中国银行业文明规范服务百佳示范单位评选活动创建

2010-03-08

关于中国农业银行晋江市支行营业部荣获“2009年度中国银行业文明规范服务百佳示范单位

闽银协[2010]7号   各会员单位、各市银行业协会： 接中银协《关于表彰2009年度中国银行业文明规范服务百佳示范单位评选活动最佳组织奖、突出贡献奖、创建鼓励奖获奖名单的决定》（银协发[2009]131号）函告，在2009年度中国银行业文明规范服务百佳示范单位评选活动中，中国农业银行晋江市支行营业部荣获“2009年度中国银行业文明规范服务百佳示范单

2010-02-25

转发中国银行业协会关于表彰2009年度中国银行业文明规范服务百佳示范单位的决定

闽银协[2010]2号   各会员单位、各市银行业协会： “2009年度中国银行业文明规范服务百佳示范单位”评选结果揭晓，为树立典型、表彰先进，进一步推动文明规范服务活动向纵深发展，中银协决定对获得“2009年度中国银行业文明规范服务百佳示范单位”称号的机构网点颁发奖牌和证书，以示鼓励。现将《中国银行业协会关于表彰2009年度中国银行业文明规范

2010-02-25