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重要公告

关于订购《银行服务百姓读本》的通告
发布日期：2011-05-06 发布人：网站管理员 来源：福建省银行业协会
                             
      为让社会公众全面深入了解银行服务，中国银行业协会组织业内数十位专家编写了《银行服务百姓读本》（以下简称《读本》），已于3·15当日正式对外发布。中国银监会纪委书记王华庆、中国银行业协会会长、中国工商银行股份有限公司董事长姜建清为本书作序。
    《读本》由常用服务篇、理财服务篇、服务创新篇、免费服务篇、省钱窍门篇、国际比较篇、客户体验篇等七个部分组成。以简洁、通俗、生动的语言，把百姓常用的服务项目、服务产品和消费方法，深入浅出地进行了介绍和讲解，并通过一个个生动的案例向读者传授科学理财和节省费用支出的小窍门，对广大百姓普遍关心和需要知晓的焦点问题进行了逐一解答。其内容贴近实际、贴近生活、贴近百姓，是百姓提高生活品质的好助手。此外，《读本》还是一本兼具普及性与实用性的工具书，其内容全面，资料新颖，案例典型，可为从业人员学习钻研业务、提高服务水平提供帮助。现就《读本》征订工作通告如下：
    一、中国金融出版社是《读本》唯一的出版发行机构。福建省银行业协会及泉州、漳州、莆田、南平、三明、龙岩、宁德市银行业协会均为负责本次图书征订的组织和协调工作机构。
    二、需订购《读本》的社会公众可以直接向福建省银行业协会征订，也可就近向当地银行业协会订购。
    三、向福建省银行业协会征订《读本》的方法如下：
  （一）填写《银行服务百姓读本》征订单（从本通知附件中下载），购书款项可直接汇款，也可现金交纳。
    汇款方式：
     户 名：福建省银行业协会
     账 号：672083 5222 10001
     开户行：招行福州分行营业部。请特别注明：订购《银行服务百姓读本》书款
    现金交纳方式：
     交纳地点：福建省银行业协会，地址：福州市湖东路190号中银大厦19楼1910房
     收款人：赵小姐，电话：0591-87275297
    （二）征订单、汇款单复印传真或寄至福建省银行业协会秘书处。
     传  真：0591-87877125
     邮寄地址：福州市湖东路190号中银大厦19楼1910房
    四、取书方式：
    （一）集体订购的（100册及其以上）：金融出版社直接寄至目的地（免邮寄费）。
    （二）社会公众个人购书。根据个人选择：
     1、图书到货后，协会电话通知；
     2、金融出版社直接寄送。
    （三）图书发票由中国金融出版社统一开具。
     五、征订工作于2011年6月20日结束。
 
     附件：1、《银行服务百姓读本》征订单
           2、新书推介
 
 
 
                                                  二０一一年五月五日
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
附件1：
     《银行服务百姓读本》征订单
                                          
购书人
 
收件人
 
电 话
 
详细地址
 
邮 编
 
取书方式（请打勾）
出版社邮寄（ ）
电话通知（  ）
定  价
定购数量
书  款
35.00元
 
 
汇款合计人民币（小写）
 
汇款合计人民币（大写）
  拾   万    仟    佰     拾    元    角   分整
 
                                  签章
 
 
 
 
 
 
 
 
 
附件2：
新书推介
 
本书是一本从普通百姓的角度，全面介绍银行服务项目的普及性读物。全书由常用服务篇、理财服务篇、服务创新篇、免费服务篇、省钱窍门篇、国际比较篇、客户体验篇、附录八个部分组成。
本书运用简洁、通俗、生动的语言，图文并茂的形式，介绍了与百姓日常金融活动息息相关的基础知识，服务项目及产品，并按业务性质分类汇总了目前商业银行提供的各项免费服务项目，以便客户了解和使用。同时对国际同业对私服务收费概况及国内商业银行的优势与差异进行了分析对比，还特别向读者介绍了多种银行服务省钱窍门，以便在享受金融服务过程中，通过选择适合自己的产品及服务，节省不必要的服务费用支出。另外，收集整理了多篇客户对银行提供多元化产品及服务所带来便利与价值的美好体验，以及客户对银行未来提供服务及产品的期望。
本书在着重阐述银行服务基础知识的同时，较大篇幅地介绍了银行服务实务与技巧，融理论性、知识性与实用性于一体，集中回答了广大百姓普遍关心和需要知晓的银行服务知识的问题，具有很强的实用性。
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