金融知识进万家
近日,按照银监会统一部署,福建银监局紧密结合辖内实际,全面启动2015年“金融知识进万家”福建银行业金融知识宣传服务月活动。本次宣传服务月活动时间为9月份,以提高公众维护自身资金和信息安全的意识和能力为宣传重点,将通过开展行业性的集中宣传活动,推进辖区银行业消费者权益保护工作,用实际行动践行监管部门和银行业服务民生、服务群众的理念。
——突出全员参与,统筹协调各方力量保障活动开展。为推进宣传服务月深入开展,福建银监局成立“金融知识进万家”活动领导小组,负责辖区“金融知识进万家”活动的总体指导、组织部署及监督。省、市级银行业协会负责协助当地银监部门做好金融知识宣传教育工作。各银行业金融机构成立相应领导小组,由分管行领导任组长,明确牵头部门及小组成员,根据本行客户及业务情况,制定本行活动方案,制作具有本行特色的宣传材料,确保活动网点覆盖面达到100%。
——突出平台建设,多方联动有序推进宣传教育。福建银监局通过组织辖内各行采取“银行+”的合作模式,重点搭建“银团合作、银社合作、银企合作、银媒合作”四个平台,有序推进宣传月活动。“银团合作”平台推动各行结合福建银监局团委组织的“送金融知识下乡”等活动,以城乡结合部、县域农村金融消费者群体为主要宣教对象,以普及金融基础知识、防范金融诈骗为主要宣教内容,开展宣教活动。“银社合作”平台推动各行以社区支行网点为依托,充分发挥社区支行贴近消费者、深入群众的优势,积极联动当地社区居委会和物业,组织开展生动活泼、群众喜闻乐见的金融知识宣教活动,提升社区居民特别是老年人的金融素质和依法维权意识。“银企合作”平台推动各行与当地企业或工厂,尤其与拥有较多外来务工人员的企业或工厂协作,组织开展金融体验活动,帮助外来务工人员提升金融知识认知度,了解金融维权方式,增强风险防范意识,提高运用金融服务的能力。“银媒合作”平台推动各行除立足银行物理网点开展日常宣传外,积极与电视台、电台、报刊、网站等主流媒体开展合作,主动利用短信、微信、微博等信息平台,跟踪报道活动进展。
——突出形式创新,持续扩大宣传教育覆盖面。结合金融知识宣传特点,福建银监局积极创新宣传教育手段,丰富宣传教育形式,突出实用性、针对性、时效性,持续扩大宣传教育覆盖面。辖内各银行业机构不仅立足物理网点,通过LED播放宣传口号、摆放宣传折页、播放视频资料等,同时通过各行短信平台、微信公众号、官方微博,积极向客户推送活动宣传标语和关于资金安全和信息安全的典型案例,进行广泛宣传。此外,福建银监局鼓励有条件的银行业机构积极探索在公交的士等交通工具的电视媒介、小区电梯广告、户外展板等宣传渠道,通过制作播放宣传视频、卡通动画等方式,将金融宣传融入公众日常生活,提升宣传普及度。
——突出宣传重点,有效提升社会公众金融素质。本次宣传月活动,福建银监局从维护消费者最基本的权益出发,突出两个宣传重点。一是资金安全保障宣传重点,主要普及银行卡、第三方支付工具等安全使用的金融基础知识,以典型案例、讲座等形式普及高额贴息存款、理财飞单、信用卡伪卡及盗刷、网络支付诈骗等危及资金安全行为的常见形式与预防措施。二是信息安全宣传重点,主要结合具有普遍性、热点性的问题,提示公众警惕以“公、检、法”等名义索要银行账号与密码的行为、不向其它人提供个人银行账号和密码、杜绝网上银行卡非法买卖行为、慎用来历不明的wifi及二维码、慎点击可疑的网址及交易链接等,切实提升消费者对信息风险的警惕性与防范意识。
宣传月期间,福建银监局将加强对辖内银行业机构各项宣传工作的督促和引导,并将各行宣传服务月活动情况纳入2015年辖区银行业机构消费者权益保护工作考核评价内容。展望未来,福建银监局将一如既往地积极推动和引导银行业机构,持续加强金融消费者权益保护,通过日常宣传和集中宣传相结合的方式,积极引导和推动银行业机构开展广泛、系统、持续的金融宣传教育活动,逐步实现宣传教育活动的长效化和常态化,提升消费者的金融知识水平和风险意识,增进大众对银行业的理解和认知,推动营造和谐金融消费环境。