该分行坚持“服务地方经济，谋求共同发展”理念，加大金融服务实体经济力度，开业四年累计在福建省投放贷款200多亿元。

一是主动牵手地方建设。在信贷规模有限的情况下，积极调整优化信贷结构，努力加大对重点基础设施项目的金融支持力度；积极投向抗周期性强以及国家促进投资、扩大内需政策的受益行业；大力支持循环经济和国民经济升级改造项目，扩大和优化“绿色贷款”组合。

二是致力服务实体经济。明确提出了“高效服务、灵活创新、批量授信、服务实体”的工作要求，以解决中小企业融资需求“短、频、急”的特点，快速地介入福建省内各区域内主流产业集群，致力于完善的服务实体经济体系。目前已介入福州大型卖场经营性物业、福州长乐纺织产业集群、莆田古典家具制造产业集群、泉州南安水头石材产业集群、南安水暖产业集群、南安建陶产业集群、安溪乌龙茶产业集群、石狮市“休闲运动服装产业集群”、晋江市“休闲运动鞋产业集群”等省内优势产业和项目。

三是扶植“三农”企业。积极支持“涉农”、民生领域、战略性新兴产业和节能减排等领域。目前贷款已涉及渔业养殖、茶业、农产品加工、竹木加工、植物油加工等众多行业，有力地支持了福建省“三农”经济的发展。

四是努力提升银行服务品质。倡导“服务兴行”理念，践行“以卓越的服务，创卓越的品牌”的现代服务理念，实施服务制胜战略，将文明规范服务的要求和标准嵌入到日常经营管理的各个方面，如加强硬件建设，加大自助设备和电子机具投放力度等。始终践行行业自律公约及系列文明规范服务规定，坚决贯彻落实监管部门“七不准”、“四公开”工作，及时免除了人民币个人账户11类34项服务收费，切实保护金融消费者的合法权益。

（恒丰银行福州分行   杨茜）