6月2日下午，福建省银行业协会组织召开第一届全国青运会银行服务工作会议。福建省银行业协会25家会员银行负责文优服务的部门负责人和经办人出席了会议，会议还邀请了市委文明办林家枢副主任、福州市金融办俞敏副主任到会指导。会议由省银协常务副秘书长游霖勇主持。

会上，省银协就对做好青运会银行服务工作进行部署，各会员银行就省银协提出的做好青运会银行服务工作的具体要求进行讨论。市委文明办林家枢副主任充分肯定协会发挥行业的积极作用，强调银行业应以迎接青运会为契机，广泛开展“迎青运、讲文明、树新风”活动，展示窗口行业文明形象，优化服务环境，提升服务质量。市金融办俞敏副主任肯定协会对青运会银行服务做了大量具体、细致的前期准备工作，并就开展活动提出一点要求：各机构网点要依托原服务机制，结合本单位创先争优工作实际，在创新服务手段，体现服务特色上进行提升。最后省银协专职副会长林飞鹏就做好青运会银行服务提出以下要求：一是各会员单位要高度重视，成立青运会银行服务领导小组，根据省、市政府和省银协要求，结合本单位文明规范服务工作实际，加强组织领导，明确部门责任，落实各项要求，扎实做好青运会银行服务工作。二是青运会银行服务必须切实做到“七有” （即有“青运会”优先服务窗口、有志愿服务引导、有完整的服务流程、有“青运会”宣传标示和海报、有遵德守礼提示、有服务热线和投诉热线、有投诉反馈机制），这是做好“青运会”银行服务工作的底线和要求，要以迎接青运会为契机，创新服务手段，提升本单位服务质量，展示银行业的良好社会形象。三是要加强检查和督导。青运会是我省举办的第一次全国体育盛会，时间长影响大，参与服务的银行网点多，各行在做好青运会银行服务各项准备时，要抓实抓细，加强对服务网点检查和督导，及时解决服务方面存在的不足和问题，确保为青运会提供优质、高效、便捷的金融服务。

会后，省银协根据会议讨论意见，下发了《关于转发《福州市精神文明建设指导委员会关于印发<福州市“迎青运、讲文明、树新风”活动暨第一届全国青年运动会福州赛区社会志愿服务工作方案>的通知>、<福州市精神文明建设指导委员会办公室关于窗口行业做好第一届全国青运会文明服务工作的通知>的通知》各会员单位根据协会此项工作部署，正有序开展青运会银行服务的各项前期准备工作。