2018年11月14日，福建省村镇银行消保工作经验交流会议在福州召开，福建银保监局筹备组消保处金慧琳处长、农金处陈彤副处长，福建省银行业协会黄德霖监事长、郑镇副秘书长莅临大会指导，农行福建省分行和光大福州分行消保部门负责人、全省52家村镇银行消保工作分管领导出席了会议，会议由省银协村镇银行工作委员会杨昉主任主持。

会议首先由福建银保监局筹备组消保处金慧琳处长从消保考评结果、考评工作开展情况、存在问题、现场检查情况等四个方面对2015-2017年度福建省村镇银行消保考核评价工作进行了通报，指出当前省内村镇银行在消保工作方面存在的不足和难点，并对下现阶段消保工作提出了监管意见：一是提高消保工作认知，加强业务指导与学习培训；二是夯实消保工作基础，建立健全消保工作机制；三是强化重点工作开展，加强宣传教育和信息披露。四是强化内部考核管理，完善消保内审机制。最后，金慧琳处长希望各村镇银行在今后的消保工作中能够始终做到以人为本，坚持责任心、公益心和良心，加强声誉风险管理，争取用优质的服务，提高村镇银行知名度，实现与客户的共赢。

接着由农行福建省分行、光大福州分行、建瓯瑞师村镇银行和周宁刺桐红村镇银行四家银行分别详细介绍了其在消保工作方面的先进做法。最后，福建省银行业协会黄德霖监事长肯定了本次会议重要性，并提出几点要求，一是要继续发挥福建省银行业协会村镇银行工作委员会职能作用，加强业务指导。二是各行要能够认真学习领会本次会议精神，借鉴他行消保工作优秀做法，逐步完善本行消保工作机制。

（协会专委会工作办公室）