泉州市自3月13日出现新冠本土疫情以来,疫情形势愈发严峻。中国银行泉州分行认真贯彻落实当地政府及监管部门疫情防控工作要求，全面启动疫情防控应急机制，通过开辟绿色服务通道、加强线上金融服务等措施，为企业提供强有力的金融支持保障，以不断档、不停歇的金融服务助力泉州打赢疫情防控“阻击战”。

在联系了解各企业受疫情影响情况的过程中，中国银行泉州分行获悉，泉州某大型炼化企业因原油采购需通过银行办理大额票据融资业务，且时间较为紧迫，但受疫情管控、员工居家办公等影响，办理业务所需材料无法及时提交。中国银行泉州分行第一时间主动对接，并审时度势采取“自内而外”的服务策略。一方面加强内部沟通协作，中国银行省市分行上下充分联动配合，克服疫情影响提前采取打通业务流程、锁定贴现价格、预留信贷规模等举措。另一方面及时开辟绿色通道，针对客户业务人员已居家办公，贴现申请人在北京，客观上存在业务办理手续困难的情况，中国银行泉州分行在确保业务背景真实有效、手续合法合规的基础上，灵活为企业开辟业务绿色通道，采取先线上审批再邮寄材料的方式，在业务人员足不出户的情况下，完成所有业务材料对接及审批。3月17日，中国银行泉州分行成功为企业及其上游客户办理买方付息贴现7亿元，以优质高效的金融服务满足企业正常生产经营所需，以实际行动践行金融担当。

3月21日，晋江市某慈善总会联系中国银行晋江分行，表示急需汇款购买防护服。由于晋江市实行严格管控，员工跨镇通行成为办理业务的一大难题，中国银行晋江分行迅速部署，上下联动、敏捷反应，在与当地防控办沟通协调后，本着特事特办、急事急办原则，迅速开出员工跨镇通行证明，为晋江市某慈善总会开通金融服务绿色通道完成汇款。

下阶段，中国银行在闽各级机构将继续强化责任担当，全力以赴做好疫情防控和金融保障服务工作，竭尽所能为特殊时期的企业纾困解难，同舟共济共克时艰。

（中国银行福建省分行 游鸿英 吴玮频）