福建银行业保险业“3.15”消费者权益保护教育宣传活动在福州军门社区成功举办

 3月15日国际消费者权益保护日来临之际，在福建银保监局指导下，省银行业协会和保险行业协会联合组织辖内银行、保险机构在福州市军门社区举行主题为“以消费者为中心优化服务”的”3.15”消费者权益保护现场教育宣传和集体宣誓活动。活动取得圆满成功。本次活动突出消费者教育的公益性。在活动现场，工作人员向过往群众发放消费者维权宣传手册，现场普及银行保险知识、讲解金融案

2019-03-16

金融消费者的八项基本权利

 一、保障金融消费者财产安全权金融机构应当依法保障金融消费者在购买金融产品和接受金融服务过程中的财产安全。金融机构应当审慎经营，采取严格的内控措施和科学的技术监控手段，严格区分机构自身资产与客户资产，不得挪用、占用客户资金。 二、保障金融消费者知情权金融机构应当以通俗易懂的语言，及时、真实、准确、全面地向金融消费者披露可能影响其决策的信息，充分提示

2019-03-16

带你了解《金融消费者权益保护实施办法》，保护自身权益

 （一）关于信息披露信息披露是保障金融消费者知情权的重要手段，金融机构应当披露的内容包括：★ 金融消费者对该金融产品和服务的权益和义务，订立、变更、中止和解除合同的方式及限制；★ 金融机构对该金融产品和服务的权利、义务及法律责任；★ 金融消费者应当负担的费用及违约金，包括金额的确定、支付时点和方式；★ 金融产品和服务发生纠纷的处理及投诉途径；★ 其他法律法规

2019-03-16

福建建行2019年3•15“金融消费者权益日”暨“银行业消费者权益保护教育宣传周”活动简报

     为进一步增强金融消费者风险责任意识、权利意识和风险管理能力，同时以消费者为中心优化服务，构建和谐的金融消费环境，根据监管机构和上级行工作部署，福建建行积极推进活动各项工作开展。★ 省分行动态1.印发活动方案，对监管机构和上级行工作部署进行传达，并细化工作要求；2.2月底到3月初统一印刷并向全辖机构发放《“金融消费者权益

2019-03-14

招商银行福州分行2019年“315”银行业和保险业消费者权益保护教育宣传周活动简报

 为强化银行保险机构服务意识，提高消费者对金融产品和服务的认知能力，引导消费者依法、理性维权，根据《福建银保监局办公室转发中国银保监会办公厅关于开展2019年“３·１５”教育宣传周活动的通知》（闽银保监办发【2019】47号），招商银行福州分行于2019年3月11日至15日期间组织开展形式多样的教育活动，现将我行活动目前开展情况汇报如下：一、营业网点门楣LE

2019-03-14

金融知识小课堂

 一、珍爱信用记录 享受幸福人生您有哪些征信权利？·知情权：您有权查询自己的信用报告。·同意权：报送和查询您的信息都必须事先得到您同意。·重建信用记录权：不良信息在信息报告展示一段时间后应当删除，您可以重新开始累积好的记录。·异议权：如果您认为您的信用报告有“错误”，可以指正并要求更正。·救济权：如果您对异议处理结果不满意，可以进行行政投诉或司法诉讼。二、树

2019-03-14