外塑形象，内提素质---兴业银行永安支行

  兴业银行股份有限公司永安支行成立于1992年。2012年在上级行的正确领导及关怀下，坚持以强化服务规范化管理，狠抓员工专业素质和业务技能，提高服务质量和展业能力，优化机构网点窗口形象，深化文明优质服务内涵，规范服务管理工作取得了长足进步，服务软硬件设施上了新台阶，支行业务发展迅猛，经济效益年年都有新提升， 2012年度支行本外币各项存

2013-12-20

用“心”服务 换“心”满意---交通银行福州仓山支行

 近年来，在福建经济繁荣发展的大环境下，各家银行百花争艳。交通银行福州仓山支行深刻认识到金融业作为服务性行业，最终取胜的关键是服务的质量和效率。在交通银行“两化一行”发展战略及“倍增计划”工作目标指引下，仓山支行秉持“拼搏进取，责任立业，创新超越”的核心价值观，践行“诚信永恒，稳健致远”的经营理念，恪守“以您为先，灵活稳健”的服务宗旨，坚持以服务留客户，以服

2013-12-20

福建省银行业协会召开2013年度福建省银行业文明规范服务示范单位表彰暨经验交流会

 为引领福建银行业深入开展文明规范服务践行活动，推动行业服务品牌建设，表彰文明规范服务示范单位先进典型，宣传展示其创建成果和先进经验，全面提升我省银行业整体金融服务水平，2013年12月11日福建省银行业协会组织召开了“2013年度福建省银行业文明规范服务示范单位表彰暨经验交流会”，现场对60家获得“2013年度福建省银行业文明规范服务示范单位”殊荣的银行网

2013-12-20

福建省银行业协会印发“关于表彰2013年度福建省银行业文明规范服务示范单位的决定”

关于表彰2013年度福建省银行业文明规范服务示范单位的决定 各会员单位：为引领福建银行业深入开展文明规范服务践行活动，打造和培育行业服务品牌，进一步推动提升整体服务水平，展示良好的社会形象，福建省银行业协会于2013年4月至7月在全省银行业组织开展了2013年度福建省银行业文明规范服务示范单位评选活动。各会员银行和各市银行业协会高度重视，联动实施，保证了评选

2013-12-20

转发中银协《关于印发的通知》的通知

闽银协[2013]58号各会员单位：                            

2013-06-03

关于自律规范辖区银行业服务收费行为的提示

 闽银协[2011]38号 各会员单位：近日，福建银监局针对辖区个别银行业机构在银行服务及收费方面存在的突出问题下发了《关于进一步规范银行业信贷服务和收费行为的通知》（闽银监[2011]102号），2010年中国银行业协会就规范银行服务收费管理与各会员单位达成《关于加强银行服务收费自律工作的六点共识》（银协发 [2010]98号）。请各会员单位严格

2013-05-18